Reklamation

labgrej.dk er under udvikling. Teksten er et udkast og gælder først, når webshoppen åbner.

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven § 83, regnet fra den dag, du modtager varen. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved leveringen. Den dækker ikke almindeligt slid, forkert brug eller skader, der er opstået efter leveringen, fx ved fald.

Viser en fejl sig inden for det første år, går vi ud fra, at den var til stede ved leveringen, medmindre andet kan påvises.

Sådan reklamerer du

1. Kontakt os inden rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Klager du inden 2 måneder, er det altid rettidigt.
2. Skriv til [E-MAIL]@labgrej.dk med ordrenummer, en kort beskrivelse af fejlen og gerne et billede.
3. Vi svarer med, hvordan varen skal sendes til os. Send ikke varen, før du har hørt fra os.

Er reklamationen berettiget, reparerer vi varen, bytter den eller giver dig pengene tilbage. Vi dækker også dine rimelige udgifter til fragt. Pærer, sikringer og batterier er forbrugsdele, der kan købes separat.